PROTOCOLLO ACCOGLIENZA SICURA
MASSIMA IGIENE E SICUREZZA NELLE NOSTRE STRUTTURE
In massima sicurezza, potrete scegliere come trascorrere momenti senza pensieri immersi nella natura dei nostri spazi all’aperto, per rilassarsi tra gli alberi e prati verdi.
Apulia Hotel garantisce quotidianamente l’attuazione delle norme e dei protocolli di sicurezza per soddisfare le linee guida in materia di igiene e pulizia ai nostri ospiti e al nostro team.
CLIMATIZZAZIONE
Sanifichiamo ad ogni check-out i filtri dei condizionatori delle camere e intensifichiamo la frequenza di sanificazione dei filtri dei condizionatori delle aree comuni.
DISPENSER
In ogni area dell’hotel sono a disposizione dei clienti e dei collaboratori dispenser per erogare gel idroalcolico disinfettante, promuovendone l’utilizzo frequente da parte degli ospiti e dello staff.
CAMERE, AREE COMUNI, RISTORANTE/BAR
Le nostre aree offrono ampie finestre che favoriscono l’aerazione degli ambienti. Abbiamo intensificato le procedure di igienizzazione con particolare attenzione ai presidi di uso comune ed eliminato tutti gli articoli non sanificabili. Prima dell’arrivo di ogni ospite le camere vengono sanificate con soluzione idroalcolica e perossido di idrogeno. Al termine di ogni servizio al tavolo prevediamo le consuete misure di pulizia e disinfezione delle superfici.
PISCINA
La sicurezza dell’acqua è garantita dai sistemi automatici di clorazione. Il controllo dei parametri stabiliti dall’Istituto Superiore di Sanità viene intensificato al fine di assicurare un livello di protezione dall’infezione. Le aree di pertinenza delle piscine, vengono sanificati almeno una volta al giorno e comunque ad ogni cambio di persona o nucleo famigliare con soluzione di ipoclorito di sodio.
RISPETTO DELLE DISTANZE
LE STRUTTURE
Partiamo da una situazione privilegiata, grazie ad ampi spazi interni ed esterni che si sviluppano su una grandi superfici, che garantiscono da sempre massima privacy e in cui è semplice mantenere le distanze. Nelle strutture favoriamo la differenziazione dei percorsi con particolare attenzione alle zone d’ingresso e uscita, evidenziati da cartelli informativi e delimitazione degli spazi.
RISTORANTI E BAR
Garantiamo il distanziamento dei tavoli in tutti i ristoranti interni ed esterni con tavoli assegnati, per garantire il rispetto delle numeriche. Il servizio è servito e non a buffet per coniugare il massimo della sicurezza alla piacevolezza di un’esperienza esclusiva.
ATTIVITA’ ALL’ APERTO E ANIMAZIONE
La parola d’ordine sarà “all’aperto”. In conformità con le indicazioni di distanziamento durante le attività, proponiamo varie attività di animazione ed intrattenimento all’aperto.
ACCESSO ALLE STRUTTURE
CHECK-IN E CHECK OUT
Le procedure di check-in possono essere in parte espletate prima dell’arrivo in modo da evitare al massimo i contatti ravvicinati con il personale di ricevimento. Durante il check out sono favoriti sistemi di pagamento contactless elettronica.
RILEVAMENTO DELLA TEMPERATURA
Per l’accesso alle strutture potrebbe essere richiesto il rilevamento della temperatura corporea con dispositivi termoscan contactless, nel rispetto della sicurezza e della privacy degli ospiti e del personale.
DISPOSITIVI PERSONALI DI SICUREZZA
Gli ospiti e il personale di contatto devono indossare sempre mascherine chirurgiche nelle aree comuni chiuse e negli ambienti comuni all’aperto, in tutti i casi in cui non è possibile rispettare la distanza di almeno un metro.
SICUREZZA PERSONALE
Abbiamo nominato una figura responsabile del costante controllo dell’applicazione delle procedure in termini di sicurezza di ospiti e staff. Accesso in struttura dedicato allo staff e controllo giornaliero rilevazione temperatura con termoscanner.
FORMAZIONE
Tutto il nostro personale è formato a garantire i protocolli di sicurezza in modo da poter svolgere in modo sicuro i compiti assegnati.